Términos de uso y contratación
Estos términos regulan el acceso y uso del servicio AEE (Arquitectura de Evolución Empresarial).
1. Objeto y naturaleza del servicio
AEE es un programa de diagnóstico y rediseño empresarial destinado exclusivamente a empresas, autónomos, profesionales y consultores. No es un servicio dirigido a consumidores particulares. El titular del servicio se identifica en el Aviso legal.
2. Funcionamiento general
El programa se desarrolla en tres módulos secuenciales: M1 (Diagnóstico), M2 (Diseño) y M3 (Blueprint de implementación). Cada módulo se apoya en un asistente conversacional que analiza la información facilitada por el usuario y genera un documento final en PDF. El acceso a determinados módulos requiere la contratación previa por los canales habilitados en la propia aplicación.
3. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a facilitar información veraz y correcta sobre su negocio, a utilizar el servicio de forma responsable y conforme a su finalidad, y a no introducir datos personales o sensibles de terceros que no sean necesarios para el análisis. No está permitido el uso abusivo del servicio, los intentos de eludir sus controles técnicos o de seguridad, ni cualquier uso contrario a la ley.
4. Uso de inteligencia artificial y revisión humana
Los módulos del programa utilizan inteligencia artificial para analizar la información y generar contenido. Los resultados son material de apoyo a la decisión y pueden contener errores u omisiones: el usuario debe revisarlos críticamente antes de tomar decisiones empresariales. AEE no presta asesoramiento jurídico, fiscal, financiero ni profesional especializado; para esas materias el usuario debe acudir a los profesionales correspondientes.
5. Acceso de pago
El acceso a los módulos de pago se realiza en las condiciones y precios mostrados antes de la contratación. Dado el carácter profesional y B2B del servicio, una vez iniciado el acceso o la prestación, los importes abonados no son reembolsables, salvo que exista un error atribuible a AEE que impida prestar el servicio contratado.
6. Propiedad intelectual
El programa, sus materiales, marca y contenidos pertenecen al titular del servicio o a sus licenciantes. Los documentos generados a partir de la información del usuario están destinados al uso interno del usuario o de su organización.
7. Confidencialidad
La información del negocio que el usuario introduce en el programa se trata de forma confidencial y se utiliza únicamente para prestar el servicio, conforme a la Política de privacidad.
8. Disponibilidad
Se procura mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o causas técnicas.
9. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del titular se limita a los daños directos derivados de dolo o negligencia grave. El titular no responde de las decisiones empresariales que el usuario adopte a partir de los resultados del programa, ni de lucro cesante o daños indirectos.
10. Suspensión y terminación
El titular podrá suspender o cancelar el acceso en caso de uso abusivo, riesgo de seguridad o incumplimiento de estos términos. El usuario puede dejar de usar el servicio en cualquier momento; la supresión de su cuenta y datos puede solicitarse por el canal de contacto indicado en la Política de privacidad.
11. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del prestador, salvo que una norma imperativa establezca otra cosa.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: j.guzman@aeesystem.com. Última actualización: septiembre de 2026.