Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es el titular del servicio: Javier Guzmán, NIF 46486270G, con domicilio profesional/fiscal en Carrer de Pau Muntades 76, 08700, Barcelona, España. Canal de contacto para cuestiones de privacidad: j.guzman@aeesystem.com.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta (email y credenciales de acceso, gestionados por el sistema de autenticación); datos del estudio empresarial que el usuario introduce (información sobre su negocio facilitada en los módulos del programa); conversaciones mantenidas con los asistentes de los módulos M1, M2 y M3; documentos PDF asociados al estudio (informes y blueprint); y datos de facturación de los accesos de pago, gestionados por el proveedor de pagos.

AEE no pide datos personales de terceros. Recomendamos no introducir datos personales o sensibles que no sean necesarios para el análisis empresarial.

3. Finalidades

Prestar el servicio contratado: autenticación, ejecución del programa de diagnóstico y rediseño empresarial (M1 → M2 → M3), generación de informes y blueprint, gestión de accesos y pagos, y seguridad y control de uso del servicio.

4. Base jurídica

La ejecución del contrato de prestación del servicio y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mantener la seguridad e integridad del servicio.

5. Tratamiento mediante inteligencia artificial

Parte del contenido que el usuario introduce en los módulos se envía al proveedor de inteligencia artificial necesario para prestar el servicio, con la única finalidad de analizar la información y generar los informes del programa. No se registran los contenidos de las conversaciones en los registros técnicos de uso; estos recogen únicamente datos de consumo (módulo, modelo y volumen de la llamada).

6. Conservación y eliminación documental

Los datos del estudio se conservan mientras la cuenta y el estudio permanezcan activos.

Documentos: cuando un PDF se sustituye por uno nuevo, la versión anterior queda marcada para conservación durante 30 días desde la sustitución; transcurrido ese plazo, la eliminación se ejecuta de forma oportunista en la siguiente actividad elegible del propio usuario, por lo que el borrado no es necesariamente inmediato al cumplirse el plazo. Al confirmar la acción «Nuevo estudio», los documentos del estudio anterior se eliminan físicamente del almacenamiento antes de reiniciar el estudio.

7. Destinatarios y proveedores

Para prestar el servicio intervienen: el proveedor de inteligencia artificial necesario para procesar determinados contenidos de los módulos; el proveedor de pagos (Stripe) para los accesos de pago; y la infraestructura gestionada utilizada por la aplicación para la autenticación, la base de datos y el almacenamiento.

8. Derechos

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento, enviando una solicitud al canal de contacto: j.guzman@aeesystem.com. Las solicitudes se atienden manualmente. También puede reclamar ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables: acceso autenticado, aislamiento de datos por usuario, almacenamiento privado de documentos con controles de acceso y límite de tamaño, y límites de uso del servicio. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios en esta política

Cualquier cambio relevante se publicará en esta página. Última actualización: septiembre de 2026. Para más información sobre el servicio, consulta los Términos de uso.